El sindicato de pilotos de la aerolínea Germanwings, filial de Lufthansa, ha convocado una huelga de 48 horas para los días 12 y 13 de febrero. Según estimaciones de la compañía, esta huelga afectará al 40% de los más de 900 vuelos programados para estos dos días.
La compañía ha establecido un plan de acción que busca minimizar el impacto de la huelga en los pasajeros. Se ha optado por asignar vuelos a pilotos propios no afiliados al sindicato Vereinigung Cockpit, por contratar personal y aviones especiales para cubrir rutas, y por reasignar a pasajeros en vuelos de otras aerolíneas. Así, se espera que sólo el 20% del total de pasajeros que esperaban volar con Germanwings se vea finalmente afectado. La aerolínea ha pedido públicamente disculpas por la situación y ha habilitado, además, una sección especial en su página web para que todos los pasajeros consulten el estado de su vuelo (ver aquí).
Esta huelga es la primera del año pero continúa la seguidilla de 10 huelgas que han afectado a distintas aerolíneas de Lufhthansa Group y que el sindicato Vereinigung Cockpit ha estado convocando desde 2014. La tensión comenzó cuando Lufhthansa Group planteó un cambio en su política salarial y de retiro de pilotos que el sindicato se niega a aceptar. Recientemente han vuelto a fracasar los intentos de acuerdo entre el sindicato y el grupo.
Los pasajeros afectados por las huelgas que han sufrido las aerolíneas de Lufhthansa Group pueden reclamar sus compensaciones. La normativa europea establece compensaciones a los pasajeros cuyos vuelos han sido cancelados o se han retrasado más de tres horas en su llegada a destino si las razones de tal hecho son de responsabilidad de la aerolínea. Un problema entre la línea aérea y sus trabajadores es responsabilidad de la compañía, por lo que los pasajeros afectados deberían hacer valer sus derechos. Las compensaciones varían según la distancia que cubre el vuelo del pasajero afectado:
Deje su reclamación en nuestras manos, somos expertos. Si se ve afectado por esta huelga o ha tenido problemas en otro vuelo, reclame con nosotros.